¿Qué es la Ley de Garantía Magnuson-Moss?

La ley federal controlador garantías de productos de consumo es el Ley de Garantía Magnuson-Moss. La ley, que el Congreso aprobó en 1975, dice que Empresas que ofrecen garantías en productos de consumo. debe dar a los consumidores Información detallada sobre lo que cubren las garantías. Además, cambia tanto los derechos de los consumidores como las responsabilidades de quienes dan garantías escritas.

¿Qué significa la Ley de Garantía Magnuson-Moss?

Si desea comprender la ley, será útil saber por qué el Congreso la aprobó. 

Primero, El Congreso quería asegurarse de que los consumidores pudieran encontrar todos los términos y condiciones de las garantías. Al ofrecer a las personas una manera de averiguar qué cubre la garantía de un producto antes de comprarlo, la Ley brinda a las personas una manera de saber qué esperar si algo sale mal, lo que ayuda a que los clientes estén más contentos.

Segundo, El Congreso quería asegurarse de que la gente pudiera comparar la cobertura de la garantía antes de comprar algo. Comparando, los consumidores pueden elegir el mejor producto. que satisfaga sus necesidades en términos de precio, características y cobertura de garantía.

Tercero, El Congreso quería fomentar la competencia en función de lo que cubría una garantía. Al garantizar que los consumidores puedan obtener información sobre la garantía, La Ley fomenta la promoción de ventas basada en la cobertura de la garantía. y competencia entre empresas para satisfacer las preferencias de los consumidores a través de diferentes niveles de cobertura de garantía.

Por último, El Congreso quería facilitar a las empresas el cumplimiento puntual y completo de sus obligaciones de garantía y resolver cualquier disputa con el menor retraso y coste para el consumidor. Por lo tanto, la Ley facilita que los consumidores acudan a los tribunales para obtener una reparación por el incumplimiento de la garantía. También permite a las empresas resolver disputas de forma económica e informal sin acudir a los tribunales.

¿Cómo funciona la Ley de Garantía Magnuson-Moss?

La FTC ha publicado una regla interpretativa que describe algunas de las disposiciones de la ley y define algunas terminologías. Las obligaciones de la Ley y las Reglas se describen completamente en esta sección. Usted puede estar sujeto a estos tres obligaciones fundamentales como garante o vendedor con base en la Ley y las Reglas.

• Su garantía escrita usted, el garante, debe etiquetarlo como "completo" o "limitado".
• Debe proporcionar información específica información sobre la cobertura de la garantía en un documento único y comprensible como garante.
• Usted, como vendedor o garante, Debe asegurarse de que se ofrezcan garantías en los lugares donde se venden sus artículos de consumo para que los clientes puedan leerlas antes de realizar una compra.

Todas las garantías escritas sobre bienes de consumo. que cuesten más de $10 están sujetos al requisito de titulación de la Ley. Todas las garantías escritas sobre bienes de consumo que cuesten más de $25 están sujetas a los requisitos de divulgación y disponibilidad anticipada establecidos por las Reglas de la FTC.

Evitar el lenguaje engañoso en las garantías

Naturalmente, las garantías no pueden incluir ningún lenguaje vago o engañoso. Una garantía que pretende brindar protección pero, en realidad, ofrece algo más de lo que usted puede ofrecer. Por ejemplo, sería engañoso e ilegal ofrecer una garantía que sólo se aplique a las "partes móviles" de un dispositivo eléctrico que no las tiene. De manera similar, una garantía que implicara un servicio que el garante no podía o no quería dar sería deshonesta e ilegal.

¿Cómo lo protege la Ley Magnuson-Moss como propietario de un automóvil?

La ley Magnuson-Moss lo cubre en más de una forma. Si usted es un entusiasta de los automóviles que utiliza piezas de repuesto de alto rendimiento, utilizó una pieza de repuesto para solucionar un problema o adquirió un "automóvil limón", la ley Magnuson-Moss está aquí para mantenerlo a usted y a su garantía seguros.

Ley Magnuson-Moss sobre piezas de repuesto

Si nos atenemos a la letra de la ley, la Ley Magnuson-Moss establece que un fabricante de automóviles no puede anular la garantía del vehículo únicamente por la instalación de piezas de repuesto. Sin embargo, hay un problema. Si el concesionario o el fabricante consideran que la pieza de repuesto causó daños, anularán la garantía. 

Sea como fuere, si el concesionario no presenta un reclamo, usted conservará la garantía, incluso si modifica su automóvil. Además, si la pieza original se rompió o no funcionó como debería, puedes cambiarla. 

Ley Magnuson-Moss sobre autoservicio o mantenimiento de un vehículo fuera del concesionario

La Ley Magnuson-Moss fue una gran victoria para quienes modifican sus automóviles o quienes reciben servicio fuera del concesionario porque la Comisión Federal de Comercio (FCC) dice que: "El simple hecho de usar una pieza reciclada o no original no anula la garantía. "

 Si desea realizar un mantenimiento regular usted mismo, puede hacerlo. Esto significa que usted u otro concesionario o proveedor de servicios pueden realizar cambios de aceite y líquidos, cambios de neumáticos, instalar pastillas de freno nuevas, reemplazar correas y realizar inspecciones. 

Ley Magnuson-Moss sobre automóviles "limón"

La Ley Magnuson-Moss suele denominarse Ley Limón federal. Se aplica a todos los productos de consumo, y eso incluye los vehículos de motor. ¿Pero qué es un "Limón"? Si bien la definición de limón cambia según el estado, un "limón" es un automóvil con un defecto grave que el fabricante no puede corregir de manera oportuna y segura. En esencia, cuando un vehículo tiene la etiqueta limón, no puede cumplir con la garantía del fabricante y el defecto sólo puede remediarse con rediseños o revisiones importantes.

Según la ley federal del limón, un comprador tiene derecho a un reembolso o a un reemplazo del producto si un producto tiene un defecto que el fabricante no puede solucionar después de realizar un buen número de intentos. Cuántos intentos se consideran "razonables" es algo que la ley federal del limón no especifica. Debido a que se supone que las leyes estatales sobre el limón aumentan la legislación federal ya vigente y normalmente es donde se escribe con mayor claridad el número razonable de esfuerzos, cada estado tiene su propio conjunto de leyes sobre el limón.

En California, por ejemplo, un consumidor debe hacer al menos dos intentos para solucionar el problema antes de utilizar la ley estatal del limón. Por el contrario, algunos estados dan al fabricante cuatro oportunidades para hacer las cosas bien. En la mayoría de los casos, su automóvil se considerará limón si ha estado fuera de servicio e inutilizable durante más de 30 días debido a intentos de reparación. Serás elegible para un auto de reemplazo o un reembolso cuando esto suceda.

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